A fin de dar la información necesaria para que las y los compatriotas que envían dinero de Estados Unidos a México lo hagan de manera segura, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) recuerda que cuenta con el programa Quién es Quién en el Envío de Dinero (QQED).
El objetivo de esta herramienta es proporcionar datos que les permitan comparar entre los costos y características que hay entre diversos proveedores que se dedican a mandar dinero al país, cuya información se puede consultar en la página web https://qqed.profeco.gob.mx/.
El programa se actualiza mensualmente, y los interesados pueden consultar, por remesadora, el cobro promedio de comisión, promedio de tipo de cambio y de pesos recibidos, tanto en depósitos a cuenta como envío en efectivo, así como de los sitios donde las personas pueden cobrar el dinero en México.
El QQED tiene disponible el servicio de una calculadora, en la cual se puede consultar la comisión, el tipo de cambio al que se paga el envío, el tiempo de entrega y la cantidad en pesos recibidos en México de cada empresa referente a las ciudades más importantes, a fin de elegir la opción que mejor se adapte a las necesidades de las y los interesados.
Antes de mandar dinero a México, la Profeco recomienda revisar las características y costos del servicio; las garantías que ofrece la empresa para el envío del dinero, y en su caso, las políticas de devolución, además de comparar entre estas empresas para elegir la mejor opción.
En caso de abusos o irregularidades, Profeco pide denunciar al Teléfono del Consumidor, 55 5568 8722 y 800 468 8722, así como en sus redes sociales X: @AtencionProfeco y @Profeco y Facebook: ProfecoOficial
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