La capacitación y coordinación del personal de Seguridad Institucional del Metro y de la Secretaría de Seguridad Ciudadana (SSC) de la Cdmx, permitió una atención oportuna y efectiva para usuarias con embarazo, que en su paso por la red, entraron en labor de parto y solicitaron el apoyo de los elementos, ante un inminente alumbramiento.
El primero ocurrió el mes de febrero en la estación Pantitlán de la Línea A, cuando una mujer con 37 semanas de gestación presentó contracciones y de inmediato fue auxiliada por efectivos de la Policía Auxiliar (PA) de la SSC, asignados a la vigilancia en ese punto. En coordinación con personal de Seguridad Industrial del Metro, la señora fue atendida en el cubículo del inspector jefe de estación, donde nació un bebé varón.
En marzo, nuevamente la cigüeña visitó el Metro también en la estación Pantitlán, pero ahora de la Línea 9. Dos mujeres policías de la PA fueron requeridas por una usuaria de 29 años de edad, quien les mencionó presentar fuerte dolor abdominal. De inmediato se coordinaron los apoyos con el personal de Seguridad Institucional del Metro para atender el nacimiento de un niño.
El tercer alumbramiento ocurrió en la estación Acatitla de la Línea A, donde fue auxiliada una joven, de 17 años de edad. La rápida coordinación del personal de la SSC y del Metro, hizo posible el nacimiento de una niña.
En agosto, la cigüeña llegó a Guelatao de Línea A. En el exterior de la estación una mujer presentaba labor de parto. La rápida intervención de un vigilante del Metro y de los paramédicos permitió coadyuvar para el alumbramiento de un varón, con signos estables.
En todos los casos la atención posterior y canalización a diferentes hospitales para dar seguimiento al estado de salud de las mamás y los bebés, fue realizada por los servicios de emergencia de la ciudad de México, como parte del protocolo de auxilio que tiene establecido el Metro.
De 2019 a 2023 se han registrado 15 nacimientos en la red de este sistema de movilidad, mismos en los que el personal de Seguridad Institucional ha coordinado los apoyos correspondientes en colaboración con la Secretaría de Seguridad Ciudadana (SSC).